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郴州-宜章
岗位职责:
1、协助客房经理负责客房部的整体经营和运作;
2、分配督导员工工作,制定工作计划;
3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
6、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支;
7、协助客房经理组织编制部门工作程序及工作考评;
8、完成经理交办的其他事宜。
岗位要求:
1、大专及以上文化,3年以上五星级客房管理工作经验;
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路。
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